POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a los usuarios del sitio web Black Piston sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Taxis Alonso S.L. ("Black Piston")

Dirección: Avinguda del Bon Pastor, 171, Sant Adrià del Besòs, Barcelona. España

Correo de contacto: [email protected]

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

A través del formulario de contacto o de solicitud de citas, se pueden recoger los siguientes datos:

Nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico, datos del vehículo (modelo, matrícula, etc.)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:

Gestionar solicitudes de cita para servicios de reparación de vehículos.

Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto.

Enviar confirmaciones o recordatorios relacionados con la cita.

Mantener la comunicación con el cliente para información relevante sobre los servicios.

Ocasionalmente, informar sobre promociones, ventajas o beneficios relacionados con la actividad del taller, siempre dentro de un marco de interés legítimo y no intrusivo.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado al rellenar y enviar los formularios disponibles en la web.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante un periodo de 10 años, salvo obligación legal de mantenerlos durante un plazo mayor.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que se utilicen servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas (por ejemplo, Google Cloud).

7. USO DE SERVICIOS DE TERCEROS

Black Piston utiliza:

Google Calendar para la gestión interna de citas.

CRM para organización administrativa y seguimiento de clientes.

Estos servicios pueden implicar el almacenamiento de datos en servidores ubicados fuera de la UE, pero cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales

Solicitar la rectificación o supresión de los datos

Solicitar la limitación del tratamiento

Oponerse al tratamiento

Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: [email protected].

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Black Piston ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Black Piston se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o tecnológicas. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

11. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a: [email protected]